7. Obligaciones y responsabilidad de ESBEAUTY KINGDOM S.L.7.1 Continuidad y consistencia del servicioESBEAUTY KINGDOM S.L. acepta expresamente proporcionar todos sus recursos en la entrega, disponibilidad y en la prestación de servicios en general y en este documento, se compromete a cumplir con su obligación como proveedor de servicios en la medida de sus posibilidades.
ESBEAUTY KINGDOM S.L. se compromete a actuar con la mayor diligencia y atención como sea posible y proceder para suministrar un servicio de calidad en conformidad con las prácticas generalmente reconocidas: ESBEAUTY KINGDOM S.L. 5 ESBEAUTY KINGDOM S.L. AVENIDA REYES CATÓLICOS, 2 - 1 A 1 28220 MAJADAHONDA (Madrid) ESPAÑA excepto en el hipotético caso de que se suspenda el servicio, en virtud de instrucciones especiales exigidas.
En consecuencia, ESBEAUTY KINGDOM S.L. estará contractualmente obligada a ofrecer el acceso (24/24) y semanalmente (7/7), y condicionada a ser capaz de garantizar sus servicios dadas las condiciones de suministro (subsiguiente rendimiento de la red).
ESBEAUTY KINGDOM S.L. se reserva el derecho a interrumpir el servicio a través de su servidor, con el fin de llevar a cabo el mantenimiento esencial, para mejorar el rendimiento de la red, o por cualquier otra razón operacional en relación con el mantenimiento.
ESBEAUTY KINGDOM S.L., sin afectar a cualquiera de sus derechos y responsabilidades, promete informar al Cliente/Alumno, dentro de un espacio de tiempo razonable, de la fecha en la que se propone llevar a cabo el mantenimiento, a fin de que el Cliente/Alumno pueda hacer otros arreglos.
El Cliente/Alumno reconoce que la formación puede no estar disponible en caso de que el mismo no pueda o sea incapaz de acceder a Internet o a este sitio web. ESBEAUTY KINGDOM S.L. no será responsable por la incapacidad del cliente para acceder a la formación, bajo estas circunstancias.
En particular, es el Cliente/Alumno quien debe mantener su propia protección contra virus, así como la versión de su navegador. ESBEAUTY KINGDOM S.L. no será responsable de ningún virus transmitido a través de su sitio web.
Del mismo modo, ESBEAUTY KINGDOM S.L. se exime de cualquier responsabilidad por el acceso no autorizado a los sistemas informáticos, o por el saqueo de cualquier dato como resultado del mismo. Sin embargo, ESBEAUTY KINGDOM S.L. aplica los medios apropiados para prevenir las intrusiones ilegales. ESBEAUTY KINGDOM S.L. no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios relacionados con él, tal como pérdida de explotación, pérdida de beneficio, pérdida de valor, daños o gastos.
7.2 Calidad del servicioESBEAUTY KINGDOM S.L. se compromete a ejercer con la debida diligencia y cuidado su oferta, suministrando un servicio de calidad, de conformidad con las prácticas normales del ámbito, sujetas a la interrupción de los servicios solicitados explícitamente a petición de las autoridades administrativas.
Si la formación establecida por el Cliente/Alumno, es suspendida a raíz de una decisión de una autoridad competente, ESBEAUTY KINGDOM S.L. reembolsará al Cliente o le ofrecerá un crédito válido por un año, igual al importe de dicha oferta formativa.
Las Partes acuerdan que ESBEAUTY KINGDOM S.L. tiene el derecho de modificar los servicios sin previo aviso.
7.3 Servicios posventaESBEAUTY KINGDOM S.L. se compromete a proporcionar al Cliente la ayuda necesaria en lo que respecta a la formación adquirida online. El cliente puede contactar con ESBEAUTY KINGDOM S.L. para cualquier petición relacionada con la formación en:
info@upface.es.
7.4 No utilización prolongada del sitio webESBEAUTY KINGDOM S.L. se reserva el derecho de eliminar la información relativa al Cliente, en caso de no utilización prolongada de estos servicios, correspondiente a un período superior a 40 días.
7.5 Exclusión general de responsabilidadLos servicios no se personalizarán, por lo tanto, utiliza el Servicio bajo su propio riesgo. Expresamente denegamos cualquier garantía, explícita o implícita, y cualquiera otra que pueda ofrecer la ley. Sin perjuicio de lo anterior, no podemos manifestar ni garantizar que los Servicios y / o Productos:
- Son específicamente adecuados o seguros para cualquier usuario en particular.
- Satisfacen sus necesidades personales específicas o producirán directamente cualquier resultado particular en su cuerpo o mente. No garantizamos ningún resultado, únicamente la prestación de Servicios de acuerdo con las cualificaciones y experiencia general y especializada de nuestros profesionales.
- Están permitidos en su jurisdicción.
8. Obligaciones y responsabilidad del Cliente8.1 IntroducciónEl Cliente/Alumno acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su demanda y la oferta de servicios y reconoce plenamente la recepción de toda la información y el asesoramiento necesarios desde ESBEAUTY KINGDOM S.L., para que el presente acuerdo pueda entrar en vigor con el conocimiento y certeza vinculante.
El Cliente se compromete a verificar la identidad del alumno, antes de su designación en ESBEAUTY KINGDOM S.L.
El Cliente garantiza actuar dentro de su exclusiva responsabilidad si, a consecuencia del acceso al servicio, este no se lleva a cabo conforme a lo que se puede considerar actos razonables de uso realizados por el Alumno, que esté en disposición de su acceso y contraseña y que no respete la guía general e instrucciones para el correcto uso, inicialmente suministrado por ESBEAUTY KINGDOM S.L.
El Cliente, si se cumplen las condiciones, deberá informar al alumno acerca de estos términos y será responsable con respecto a esta materia.
Las partes pertinentes al contrato también reconocen que ESBEAUTY KINGDOM S.L., es capaz de modificar con total transparencia la prestación del servicio sin necesidad de realizar ningún trámite de comunicación previa, que no sea para informar al Cliente/Alumno de que el nivel de prestación de servicios ya suministrados, va a ser ajustado.
El Cliente/Alumno reconoce estar informado de las disposiciones de los reglamentos relativos a la seguridad (protección o seguridad física) y la seguridad operacional. El Cliente/Alumno será el único responsable de las consecuencias del incumplimiento de estas normas y estos Términos.
8.2 Desarrollo de la formaciónEl Cliente/Alumno se compromete a comprobar previamente que tiene las condiciones necesarias para asistir a la formación. El acceso a la plataforma se realiza directamente desde un ordenador conectado a Internet.
ESPAÑA ESBEAUTY KINGDOM S.L. no se hace responsable en caso de ausencia o deficiencia de dicha conexión.
El Cliente/Alumno recibirá sus datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) desde ESBEAUTY KINGDOM S.L.. El acceso a la formación en línea, otorgado por ESBEAUTY KINGDOM S.L., es estrictamente privado. La transmisión de los datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) a un tercero está estrictamente prohibida. El Cliente/Alumno acepta no dar, bajo ninguna circunstancia, ya sea de forma gratuita o por una tarifa, el acceso a terceros cualquiera que sea la forma. Si el cliente es una empresa y si el alumno deja la empresa, el cliente se compromete a desactivar su cuenta, o ponerse en contacto con ESBEAUTY KINGDOM S.L. para eliminar perfiles obsoletos.
El Cliente/Alumno acepta seguir la capacitación con diligencia. Como parte de la evaluación, con el fin de completar la formación, el Cliente/Alumno acepta expresamente no beneficiarse de ninguna ayuda o asistencia de cualquier otra persona. Del mismo modo, ESBEAUTY KINGDOM S.L. pide a cada Cliente/Alumno que se comprometa a este hecho antes de cada tarea.
8.3 Responsabilidad del Cliente hacia el Cliente/AlumnoEl Cliente, al crear un perfil de Cliente/Alumno en el sitio web, se compromete expresamente a pagar cualquier registro iniciado por el Cliente/Alumno designado.
9. Disposiciones financieras9.1 Precios y facturaciónESBEAUTY KINGDOM S.L. se compromete a exhibir sus precios de los cursos de la manera más transparente. Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio web en el momento de la orden o pedido. Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.
Los clientes tienen posibilidad de pagar en moneda local o moneda que eliga en la pagina de pago.El cliente es el único responsable del pago de las facturas dirigidas a él. La totalidad de la formación se paga al inicio del curso adquirido.
9.2 Forma de pagoEn el pago de cursos, el cliente puede pagar con su tarjeta bancaria, Paypal, Bizum, Masterpass, Stripe, Hotmart, Dlocalgo, Mercado Pago y etc.. Todos los pagos se deben hacer a la vez y en el momento de la compra del curso. Las tarjetas bancarias aceptadas son VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO, DINERS CLUB, JCB y Union Pay. El Cliente garantiza a ESBEAUTY KINGDOM S.L. que tiene todos los derechos para utilizar esta forma de pago al validar el pedido. El cliente reconoce que al rellenar los campos apropiados proporciona la información del pago con su total aceptación para realizar este pago a ESBEAUTY KINGDOM S.L. por toda la cantidad adeudada.
Al adquirir la formación en el sitio web, el Cliente/Alumno es redirigido a la entidad encargada de la pasarela de pago TPV virtual de Caixa Bank. En esta etapa, al Cliente/Alumno se le pedirá que rellene los campos correspondientes con su número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad y número de control. Las diversas etapas del proceso de pago están totalmente encriptadas y protegidas. La información relacionada con el pedido y el número de tarjeta no circula sin cifrar en Internet. El número de tarjeta no se imprime en los documentos, facturas, recibos de tarjetas de crédito u otros comprobantes. Además, ESBEAUTY KINGDOM S.L. nunca accede a la información de pago del Cliente/Alumno. La pasarela de pago no guarda los números de tarjeta una vez que la operación de pago se ha transmitido a ESBEAUTY KINGDOM S.L..
9.3 Proceso de pedidos y validaciónLa inscripción solo se puede hacer en línea a través del sitio web. La inscripción a la formación por parte del cliente, constituye un acto de aceptación irrevocable de las presentes condiciones, y solo puede ser impugnada en casos limitados previstos en el presente contrato de conformidad. En consecuencia, ESBEAUTY KINGDOM S.L. en ningún caso puede ser considerada responsable de la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados, debido a la entrada de los datos del cliente particular.
9.4 Acuse de reciboEl recibo se envía al cliente tan pronto como el pedido de este es procesado. Es una prueba legalmente vinculante del pedido cuando se combina con la factura original.
9.5 PruebaEn caso de controversias relativas a la naturaleza de los servicios de ESBEAUTY KINGDOM S.L. o al uso del Cliente/Alumno del sitio web, la información guardada en el dispositivo de pago electrónico y en el marco de la recolección automática de información por ESBEAUTY KINGDOM S.L., podría utilizarse como evidencia entre ambas partes.
10. PublicidadESBEAUTY KINGDOM S.L. podría, bajo ciertas circunstancias, utilizar para publicidad, documentación comercial impresa resultante de publicaciones especializadas o ferias comerciales. ESBEAUTY KINGDOM S.L. podría utilizar el nombre del Cliente/Alumno y/o su opinión, para fines publicitarios, pero esto solo podría validarse con la autorización expresa del cliente.